スマイル車検の評判は？ディーラー車検との違いを比較！

ディーラー車検は信頼性が高く、ユーザーとしても気持ち良く車を任せる事ができます。ただ、請求書を見た時に正直もう少し安ければ良いのにと、思ってしまう人も少なくないですよね。

車の燃費が良くなった昨今、維持費をかなり抑えれるようになってきましたが、車検の費用は総合的な金額で言えば、減税程度では納得がいく節減とは言えませんよね。

そんな時に有効なのが、ディーラー車検ではなく、他所の車検を利用するという手段です。

この記事ではそんな時に、身近で良く目にするスマイル車検について、実際に利用したユーザーの評価はどのようなものなのか、ディーラー車検と比べた場合どういった違いがあるのか、といったような知りたい情報をご紹介したいと思います。

車検に出すならディーラーとスマイル車検どっちがおすすめ？

どちらがおすすめかという問いに対して、どちらか一方の名前を挙げる事はできません。

なぜなら、車検費用で選ぶのか、安心感で選ぶのか、双方のバランスで選ぶのかといった具合に、人によって何を重視して選ぶかは別れてしまうからです。

ですから、ディーラー車検とスマイル車検両方の特徴を良く見て、じっくりと考えなければ、後悔してしまう可能性がでてしまいます。

車検は数年に一度、車をリフレッシュする貴重な機会です。

せっかくの機会なので、できればしっかりと整備をしておきたいものですが、お金を気にする事無く整備を頼んでみると、車検費用がびっくりする程の額になってしまう事も少なくありません。

スマイル車検の事をよく知らない状態では、安心して頼めるのか、費用面はどのような具合なのか、などといった不安があるかと思います。

では、その不安を取り除けるように、双方の特徴について多角的に見てみましょう。

ディーラー車検がおすすめな方

まずはじめに、それぞれの車検の特徴を解説する前に、どちらの車検がどういった方におすすめできるのか、大まかに解説します。

まず、ディーラー車検がおすすめな方は、費用は高くてもいいからお任せして、隅々まで整備して欲しいという方です。

スマイル車検がおすすめな方

ディーラーが信頼できるというのは、多くの人に共通しているディーラーへの印象です。

ただ、どうしても車検費用は高くなってしまうというデメリットがあり、他の場所で車検を検討する方も少なくありません。

そこで、どこに車検を頼むかという事ですが、この記事ではスマイル車検を取り上げています。スマイル車検という名前だけでも知っているという方は、多いのではないでしょうか。

もし、スマイル車検が気になって、この記事にたどり着いたのであれば、是非ともスマイル車検をおすすめしたいです。その理由はこれから解説しますが、特徴としてはディーラー車検と共通点が多く、費用が少し安く済むからです。

スマイル車検に何を求めるのかにもよりますが、スマイル車検のリピート率は95％という事から、いかに利用者の多くが満足度が高いという事が伺い知れます。

スマイル車検の評判・口コミは？

利用者の満足度が高いという事は分かりましたが、どういった理由で満足をしたのかというのが気になりますよね。

また、逆に悪い評価をした利用者にはどういった理由で不満に思ったのかというのも、気になります。

良い評判

• 説明が分かりやすく納得できた
• 立ち合いで説明してくれるので安心
• 車検代がディーラーより安くなった

交換部品があれば納得できる説明を立ち合いでしてくれるので、満足できたという声が多く見られました。車検で本当に交換が必要かどうか納得のいく説明が無ければ、本当に交換が必要だったのか疑問に思ってしまいますよね。

この部品交換に関する説明に関しては、部品を安い物で代替してくれたという声など、費用を抑えるために工夫してくれたという声もありました。

総合的に見ると、車検の内容がとても良心的でユーザーの満足度は平均して高いという印象を受けました。

車検が早いという評判や、安いといった評判もありましたが、サービス内容の評判と比べると少なく感じました。

とにかく安く、早くといったニーズよりも、ディーラーと同等のサービスの提供で、ディーラーより少しでも安くしたいといったニーズの方がマッチしそうですね。

悪い評判

• ディーラーよりは安かったが、もう少し安くして欲しかった
• 少し説明が分かりにくかった
• 受付時間が短い

スマイル車検の悪い評判は、これといって目立った内容のものは見当たらず、探すのが難しい程、批判的な感想は少ない印象を受けました。

ディーラーとの車検費用の比較で、少し安いという意見が複数見られたので、費用に関しては過度な期待はしない方が良さそうです。

ただ、サービス面での高評価が多かったので、それを考えればディーラーから大幅に安くするという事は難しいのかもしれません。

説明が分かりにくいという意見は、少数ではありますが見られました。少し分かりにくいと感じた場合はその場で指摘しなければ、説明する側としては理解しているものと思って説明を続けてしまいます。ですから、疑問があればすぐに指摘した方が良いでしょう。

受付時間が短いという意見ですが、フランチャイズ店舗の受付時間は工場によって時間は違いますが、18時以降の受付をしている店舗が少なく、仕事が終わってからアクセスするには時間的に都合が合わない可能性があります。

比較他の民間車検の評判・口コミも確認する

ディーラー車検とスマイル車検の違い

ディーラー車検、スマイル車検の両方の評判を見て、お互いの車検に対するイメージがかなりクリアになった方も多いのではないでしょうか。

ディーラー車検とスマイル車検は、格安で車検できるという訳ではありませんが、不安になる要素が無く、信頼して愛車を任せる事ができるという点においては、共通点がありましたよね。

では、それぞれの特徴をもう少し細かく解説して、メリット・デメリットをまとめてみましょう。

ディーラー車検の特徴

ディーラー車検の特徴は、自動車メーカーが行う車検という信頼度の高さですよね。そういう事から、安心して愛車を車検に出せるという事です。

他にも、交換部品は社外品ではなく純正部品を使用したり、車検の際はコンピューター診断を行ってくれたりなど、ほとんどの人がディーラーが実施する車検に満足する事ができます。

また、その満足度の高さは、車検の前後に対応してくれるサービスフロントの接客態度も影響しています。

ディーラーで働く整備士の多くは、ディーラーが運営する自動車整備士学校を卒業した2級自動車整備士資格保有者で構成されています。

そして、若手の整備士が育っていく事で、工場長やサービスフロント、営業などへと配属されます。

この人事システムが、車検のみならずディーラーを利用したユーザーの満足度を向上させるのに一役買っています。

メリット

• 信頼して愛車を預ける事ができる
• 接客態度が良く気持ちよく利用できる
• コンピューター診断をしてくれる

ディーラー車検が信頼して愛車を預ける事ができる理由は、単に自動車メーカーとしてのネームバリューだけではありません。

ただ、車検に通すだけではなく、あらかじめ寿命が迫っている消耗品があれば前もって交換する予防整備を実施したり、交換部品にはメーカーが指定した信頼の純正部品を使用します。

車検時にはコンピューター診断をして、異常の有無を確認したりと、ディーラーの車検はユーザーにとって安全・安心に車を任せる事ができるように徹底した整備を施してくれます。

また、サービス品質が高いのは車検の内容だけではなく、整備知識のあるサービスフロントが親切・丁寧に接客してくれるので、気持ち良く車検を受ける事ができます。

デメリット

• 車検費用が高くなってしまう
• 交換部品は純正部品
• 改造車は受付拒否される場合がある

ディーラー車検は細部まで行き届いた整備を施してくれますが、その対価として車検費用が高くなってしまうというデメリットがあります。

また、信頼がある純正部品ですが、社外部品よりも値段が高くなるので、これもまたデメリットとなってしまいます。

他にも、ディーラー車検のデメリットとして、改造車は受付してくれない場合があります。これは違法改造という事ではなく、社外部品を取り付けている(消耗品ではなく改造パーツ)場合であり、その判断基準はメーカーによって違いがありますが、注意が必要です。

スマイル車検の特徴

スマイル車検の特徴をディーラーと比較した場合、目立った違いはなくディーラー車検の特徴と似ています。

スマイル車検というキャッチーなネーミングですが、その母体は全国規模(スマイル車検は大阪・和歌山・愛知)で展開しているロータスクラブ(注1)です。

会社の規模としてはディーラーの方が断然大きいですが、車検の流れや対応マニュアルなど高水準のサービス品質が、組織的に形成されています。

スマイル車検では、交換が必要な場所を実際に見せてくれ、丁寧に劣化具合や何故交換が必要なのかといった説明をしてくれます。

過度な部品交換をすすめてくる事もないので、できる限り車検費用を安く済ませる事ができます。

(注1)ロータスクラブとは人材育成や研修の実施、1社では難しいロードサービスや整備保障の導入など、サービスの向上を目的に経営者が集まった団体です。

メリット

• 対応も良く、説明も分かりやすい
• 良心的な整備を心掛けてくれる
• ディーラーと比較しても安い

スマイル車検では過度に部品の交換をすすめる事はなく、必要性がある箇所は立ち合いで部位を見ながら分かりやすく説明をしてくれます。

部品の交換で利益を出すという事より、ユーザーが満足のいく車検を心掛ける良心的な整備に、多くの利用者が満足しています。

これだけのサービス品質を実現する為には、適切な人員配置や部品代などが必要となるので、劇的に安いという訳ではありませんが、ディーラーと比較した場合には安くなります。

デメリット

• 安さ、早さに期待し過ぎると、満足できない可能性も
• スマイル車検は全国展開ではない
• 受付終了時間が早い

ディーラー以外の車検という事で、過度に安さや早さに期待し過ぎると、満足する事ができない可能性があります。なぜなら、スマイル車検の特徴はディーラー車検と似ている部分があり、安全・安心を追求する上で物理的に極端な安さ、早さを実現する事が難しいからです。

全国規模のロータスクラブが母体ですが、スマイル車検としては大阪、和歌山、愛知の整備工場が提供しているサービスとなっており、まだまだ未対応の地域が多くあります。

また、スマイル車検を提供している工場単位で受付時間が異なるので、早ければ17時で受付が終了してしまう工場もあります。仕事終わりに持って行くには、難しいという方もいる事が想定できるので、これもデメリットといえます。

ディーラー車検に不満ならスマイル車検で見積もりを取ろう！

ディーラー車検とスマイル車検について解説してきましたが、それぞれ似ている部分もありましたよね。

スマイル車検にも安心感があり、利用したユーザーの評価もとても高いような印象を受けました。

ただ、ディーラー以外で車検を受けた事が無い方にとっては、まだまだ不安があるという方もいるかもしれません。

そういった方も、スマイル車検は親切・丁寧に接客してくれるので、一度まずは見積もりだけでもとってみてはいかがでしょうか。